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RAY关注 | 一封写给澳睿跑大家庭成员的内部信
作者: 时间:2020/07/21

各位澳睿跑大家庭的成员朋友们:

 

近日我公司旗下两家加盟校区(天津奥城校区/天津南市中心店)的大众点评平台均收到了非该两家校区学员家长的差评,同时北京总部也频繁接到非我司旗下加盟校区学员家长的投诉电话。作为澳睿跑总部,我们对此事件高度重视,并在第一时间了解事件始末及事实真相,特发此文向社会各界说明事件情况,避免造成不必要的误解和损失。

 

 

经我司调查,天津南市中心店与天津奥城校区所收到的差评均来自天津凌奥校区(凌宾路凌奥创意产业园7号楼2层)的学员家长所写。天津凌奥校区为澳睿跑教育咨询有限公司独立经营,其法定代表人为:周立桐。该校区非我司(北京澳睿跑教育咨询有限公司)正规授权的加盟校区。

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我司旗下(天津奥城校/天津南市中心店)两家加盟校区在疫情期间均按照国家相关规定运营,同时已在5月底开放了户外课程,并于7月初正式恢复室内课程。而天津凌奥校区在疫情过后没有第一时间正常营业,同时也没有给予学员家长任何解释,故引发上述一系列的负面行为。因天津凌奥校区学员家长并不了解该校区与我司无任何法律上或事实上的关联,仅通过品牌名称误认为该校区为我司所属,并严重影响到了我司及天津奥城校与天津南市中心店的品牌形象。

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目前,我司正在与天津凌奥校区进行积极联系,对于差评中所反映的问题情况也在进一步调查当中,同时我司正在通过法律途径维护相应的自身权益及品牌形象。若凌奥校区行为已影响到学员家长的切身利益,我司建议各位学员家长朋友同样采取法律途径进行相关维权,若需要提供书面材料或其他有关证据,我司愿积极协助配合。最后,希望误会我司及两家无辜校区的学员家长朋友能够删除差评,以免造成不必要的损失。再一次感谢大家的理解和配合!

 

此声明

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